東北遊客大罵三亞導遊視頻曝光

3月2日，一段“東北遊客大罵三亞導遊”的視頻在網絡熱傳。三亞市12301旅遊投訴熱線工作人員告記者，已查看網傳視頻，但尚未接到相關旅行社導遊或遊客的投訴，會進一步關注並調查此事。三亞市導遊管理中心（直屬三亞旅遊發展委員會）工作人員向澎湃新聞表示，目前尚未收到相關投訴，以往導遊被遊客罵後一般選擇“息事寧人”。

時長3分06秒的視頻顯示，大巴車廂內，一名身着藍色短袖的中老年男子與一名身着黑白條紋裙的中年女子，與一名男導遊爭吵。“我X你媽的，跟我倆扯犢子呢。”短袖男子操着東北口音開罵。

“你不要倚老賣老啊！”導遊迴應。隨後短袖男子朝車後走去並大罵：“今天我就倚老賣老了，X你媽的，我整死你。我告訴你，錢有的是，你打聽打聽，老子是幹啥的。”接着，導遊向全體遊客説：“大家坐好，全部把安全帶繫上。”

“我跟你説一句話啊，我小兒子是省台記者，大兒子是省xx廳的。我告訴你，我一給你搞起來，就給你搞沒地方做（沒工作）。”此時條紋裙女子同樣操着東北口音嚮導遊開口。“我們要講禮儀、講禮貌，不要講這些東西。”導遊迴應。此後短袖男子再次進行了辱罵。

一名知情的三亞當地導遊告訴記者，事發於3月2日上午7時30分左右，雙方爭執的原因為2名遊客（視頻中兩人）遲到，上車後發現前一天的座位被佔，換座不成後遷怒於導遊。不過，截至記者發稿，這一説法尚未能得到當事另一方遊客的證實。

東北遊客大罵三亞導遊的視頻

三亞市12301旅遊投訴熱線工作人員表示，已查看到視頻，但現在尚未接到任何相關旅行社、導遊以及涉事遊客的投訴。目前，三亞市12301旅遊投訴熱線會進一步關注、調查此事。

對於將如何處置“導遊與遊客爭執被辱罵”事件，三亞市旅遊發展委員會政策法規協調科工作人員向澎湃新聞表示，要視具體情況的輕重程度處理，目前尚無法斷定。

“如果真是我們的導遊和遊客發生衝突，必須瞭解事情原委，再看到底誰責任大之後處理。導管部門只能配合調查。遊客罵導遊的話，導遊一般會‘息事寧人’處理。”三亞市導遊管理中心上述工作人員表示。

網友：

覺得這倆人素質不行但不滿以偏概全，東北好的人遍地是，不要一兩個是這德行就説全東北不好的可以嘛

大爺牛叉是有資本的，大兒子省公安廳的、小兒子省台記者，還認識姓何的大法官，嚯。..。..這是多大勢力啊，治死個小老百姓還不跟碾死個螞蟻似得。這導遊也太不識相了，老傢伙都已經“表明身份”了，你還不趕緊跪地求饒老傢伙，這回你丫火了

首先事情的原因大家沒搞清 導遊錄的視頻當然是儘可能的把責任推到遊客身上 再次 導遊沒經過個人允許直接錄視頻把矛頭指向遊客是否有些不妥 倆個老年人被氣得直打哆嗦的原因是什麼 我覺得並不只是視頻中片段就可以説明的 地域狗也不要就此做文章 也不能以個別現象就對一個地域的人做總結

真心覺得米娜的注意點簡直了，都沒人注意到導遊的本身嗎，一直導遊都處在被黑的地位，出了個導遊被罵的，還是被人黑，導遊也只是出了少數敗類而已，就都罵導遊，這還沒説東北的什麼呢，就都開始説地域黑了，根本也沒提這檔子事啊