美國發型師是如何工作的

美國發型師可能在很多方面比不上中國發型師，但是以下這些方面卻是美國發型師值得中國發型師學習的。髮型師給顧客的第一印象一定要可靠、真誠，才能取得顧客的信任。髮型師認真的服務態度會讓顧客放心地把頭髮交給你。説老實話尤其重要。 　

對顧客的意見儘量採取肯定的態度 　　

有時候顧客提出的想法和要求在髮型師看來並不一定適合，這時髮型師會提出自己專業的建議，但非常注意説話的技巧，比如對顧客説：“你的想法很棒，但我有一個更好的設計……”即是首先肯定顧客的意見，這樣既不會傷害到顧客的自尊心，也使自己的設計更容易得到顧客的認同。 　　

耐心+多聊 　　

髮型師一定要具備很好的耐心為顧客服務，隨時回答顧客提出的疑問，完成顧客的要求，即使心裏不耐煩，態度上也要表現出100%的親切，還要多和顧客聊天，帶給顧客一種回家的感覺。

忌談四種話題 　

在美國，髮型師和顧客聊天，有4種話題不能涉及：隱私、宗教、政治和種族，這當然是和美國的社會背景有關。 　

好的職業習慣 　　

美國的髮型師在為顧客服務時有嚴格的操作要求，比如：每做完一個顧客就會把工具消毒一次，一般使用噴霧式的消毒劑往工具上一噴，就能達到效果，方便又快捷。另外發型師不會把圍布直接圍在顧客脖子上，我們會先給顧客圍一個一次性的圍脖。這種對衞生習慣的要求是對顧客負責的表現。可以説，有好的職業習慣的髮型師就很容易得到顧客的好感和青睞。