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一個成功的美髮師的故事

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下面給大家介紹的是一個成功的美髮師的故事,可不要認為美髮業沒前途,這個成功的美髮師就是一個成功的案例,一起來學學人家成功的故事吧.

一個成功的美髮師的故事

1991年,16歲的江蘇小夥子王勇來到了上海。他尋了一家美髮店,跟在一位廣東師傅身後做起了學徒。

1999年,一家叫做“永琪”的美容美髮店在大華地區開張了。不僅僅別人沒有想到,就連上海永琪美容美髮有限公司的創始人王勇自己也沒有想過,幾年後,“永琪”會成為遍佈上海大街小巷的一道風景,甚至會在全國遍地開花,他自己也成為了美容美髮界的一位“大亨”。

【王勇寄語青年創業者】

●創業很艱難,關鍵看你怎麼看待。如果把每次困難都當作自己成長的機會,就可以不那麼艱難。

●人最大的成就感是從無到有,關鍵是要擁有積極的心態。

16歲少年立志 要闖蕩“上海灘

王勇的辦公室很大。沙發前的石質茶几做成年輪的樣子,是要幾個人才能合抱過來的。若從沙發走到鑲在對面牆壁的那隻巨大的魚缸,甚至可以算作一次小小的“散步”。湛藍的魚缸裏只養了大大小小五六條魚,顯得甚是寬敞。

“我不喜歡擁擠,我喜歡大一點的空間。”王勇如是説。

正是對“大空間”的追求,讓這個農家孩子走到了上海,走到了今天。

1975年,王勇出生在江蘇高郵一個普通的農村。和很多頑皮的男孩子一樣,年少的王勇淘氣、貪玩,也因此沒少捱罵。但是,沒有人知道,這個嬉戲玩耍的少年心中,已經萌生了要到外面的廣闊世界去闖蕩一番的信念。

1991年,16歲的王勇離開家鄉,前往常州。機緣巧合,他在常州進了理髮店當學徒。

王勇很快就喜歡上了美髮這個行業。看着顧客的頭髮在自己的手裏打理得漂漂亮亮,看着顧客眼中的那份驚喜,王勇覺得非常有成就感。結賬時,顧客一聲“小夥子,剪得不錯!”在王勇看來,是錢之外的另一份回報。這一切,都讓王勇從內心深處感覺到:“這個行業特別好!”

幾個月過去後,聰明的王勇就覺得技術方面已經沒有什麼好學的了,要想獲得更大的發展,就要更大的空間。王勇決定:去上海,闖一闖上海灘!

成立永琪美髮 練就“賽的哥”絕技

於是,王勇來到了人地兩生的上海,在一家理髮店中繼續當起學徒工。

他先跟着一位廣東師傅做了一段時間,學點基本功;然後轉投各路名師,學一些時尚造型。王勇學得很快,到上海一年多,就自己開出了一家小小的理髮店,算是佔下了一片立足之地。

但是,一家小小的理髮店怎麼能夠滿足王勇對“大空間”的需求?他關門歇業,繼續投師學藝,積蓄力量準備大的發展。

1999年,對於王勇來説,是具有特別意義的一年。這一年,他成立了“永琪美容美髮有限公司”。

“永琪”剛剛成立的時候,王勇沒有設定什麼“一年要開多少家店”之類的具體目標,只是隨着公司的發展節奏,看到合適的店就盤下來。而永琪的成長速度非常之快,很快就達到了100家店。

2006年到2007年間,是永琪擴張最為迅速的一段時間,也是王勇最忙碌的一段時間。他每天都要花大量的時間用來看門店、選門店,他乘坐的車子每天行駛里程都在200—300公里。王勇仔細地考察着這些地方周邊的居民區、人流、消費和美容美髮店的分佈,幾乎跑遍了上海的每個角落。這段經歷讓他練就了一樣“絕技”:他就像上海的出租車司機一樣,熟悉上海的每條大大小小的街道弄堂,和坐落在這些道路、弄堂裏的機關、企事業單位、學校、社區……正因為如此,永琪選取的美容美髮連鎖直營店的選址成功率高達百分之百,沒有一家店鋪虧損。

雖然最近幾年因為永琪規模越來越大,王勇也不可能在每次吸納店面時親力親為了,但他仍然關注着所有相關的信息,包括大型新建樓盤的建設等等,他都在密切關注着。而特別重要的店面,他仍然會親自前去“踩點”,看看市口如何。

塑造生長空間 人人都能當“老闆”

自己有了“大空間”,王勇也希望能夠給自己的員工更大的空間。

美容美髮這個行業,從業人員的起點比較低,人員流動又特別快。特別是那些技藝強、素質高的技術型人才,是其他同行“獵頭”最感興趣的。因為王勇是從美髮師做起來的,他非常瞭解這些年輕人的想法和願望,他希望這些年輕人也能和永琪一起成長。

2001年開始,永琪進行了門店管理改革,對管理層進行績效分紅。除了經濟利益,更重要的是成長空間。對於那些做得好的員工,如果看中了合適的店面,也可以從永琪獲得支持,開出一家新店,自己成為店長,當上“老闆”。

永琪培養兩種人——專家和企業家。王勇希望讓所有員工在這個大家庭裏得到成長和進步,企業提供發展平台,提供合作機會,提供多種形式的培訓和晉升機會,培養行業專家和管理專家,為員工的自我發展創造良機。

正是因為有了這樣的發展空間,不少願意成長的年輕人在永琪從美髮師做到了店長,看到合適的店面,又會主動將永琪的品牌不斷向周邊擴展。

好的企業文化,讓每個人都能夠盡情生長;而在此過程中,企業也得到了最大化的發展。

一再延遲退休 開始全面“重塑”計劃

30歲時,王勇打算35歲退休。33歲時,他又打算40歲退休了。

因為他發現永琪正在變化,變成自己不喜歡的樣子。他要改變,重塑永琪品牌。

曾幾何時,逢人便推銷會員卡成了不少連鎖美容美髮店的“特點”。事實上,預付會員卡在美容美髮連鎖店發展初期,確實為企業發展提供了有力的資金支持和客户基礎,但當越來越多的美髮師、美容師把主要精力放在“髮卡”上時,情況已經發生了改變。

王勇坦言,“一味拉客户、發會員卡,這樣的‘永琪’也不是我想要的。”

為此,他開始了一個可能需要耗時五六年的全面重塑美琪的計劃,更加註重服務品質,力圖打造一個顧客和員工都認同的企業。

一方面,上海所有的永琪門店進行輪流裝修,在此過程中,將新的服務流程、管理制度輸入裝修一新的門店中。在考核方面,辦會員卡的提成被降低,而依靠優質服務吸引回頭客的提成則提高,以制度來調動員工的服務積極性。

另一方面,永琪加大了對員工的培訓力度,設立了美容美髮教育中心、培訓基地。在門店裝修期間,所有員工參加培訓,提高服務技能。

事實上,王勇還在培育針對不同客户的多個品牌。包括針對年輕時尚顧客的“上戲造型”,針對個性化需要的“時尚”,在環境、服務方面更加註重細節的“舒豪”,加上主打便捷、親民的“永琪”。四個品牌相互輝映,錯位發展。

如今的永琪,已經在上海擁有300多家門店,全國則高達700多家門店。王勇雄心勃勃,他要以“輻射全國”,把上海永琪美容美髮有限公司打造成消費者讚譽的中國美容美髮第一知名品牌。

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