美髮店夏季促銷方案
大家的髮廊業又迎來了最頭痛的淡季,隨著普遍狀況下的消費客源減少,單價高的染髮、拉直、燙髮和護髮等專案的消費人群和四五月份相比,呈現大幅度減少的態勢。根據中國美容美髮經營管理研究會的調查顯示,去年,髮廊的店鋪虧損率接近50%,經營和管理成本率顯著的提升,部分發廊的生意臨近盈虧的臨界點,在服務水平接近、技術質量同質化的行業現狀下,對於現在的髮廊業、價格戰就成為唯一可用的競爭利器,髮廊普遍打著淡季促銷的招牌。在髮廊業的實際促銷活動中,我們發現,由於髮廊業的經營和管理者普遍缺乏專業的營銷知識,促銷的效果普遍不理想,如何做好促銷,來幫助美髮沙龍度過艱難的時段呢?以下是髮廊業促銷必須遵循的基本規則。
一、促銷的設計 (一)何時辦促銷? 1、重大節日:每年均有幾次重要的節日,都是辦促銷的好時機,例如:元旦、春節、情人節、婦女節、母親節、中秋節、聖誕節及週年慶典等。 2、年度高峰時期:髮廊淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業績最低的月份舉辦促銷活動,期望拉高平均業績。 3、公司內部特定節日:屬於髮廊本身的特殊紀念日亦是促銷的好時機與藉口,與週年慶典等。 4、店內人員氣氛不佳:當店內人員共識與氣氛出現了危機時,可舉辦促銷活動,促進店內團結氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動,每次促銷活動都有完整的計劃,確保每次促銷都達到預期效果。
(二)如何辦好成功的促銷? 1、促銷活動的顧客目標 髮廊必須首先確定促銷針對的物件,設計出吸引人的優惠活動,並在宣傳和專案的設計上做到有的放矢,才會收到效果。如何設定和評估目標顧客呢?根據自己髮廊的經營實際,您可以考慮以下的因素。
(1) 商圈目標顧客消費的能力和消費的意識。 (2) 老顧客和非穩定顧客目前的消費潛力和消費需求。 (3) 顧客資源的每個年齡段的顧客所佔之百分比 (4) 各年齡段目標營業收入的百分比 (5) 本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比 2、促銷優惠內容的設計 (1)服務: ? 有周期性的服務,如做臉、大頭等。 ? 立即可見明顯效果之服務,如燙睫毛或離子燙等。 ? 商圈內知名的服務,在特定的商圈,有其特定的服務專案,我們可根據此項服務做促銷,以取得市場佔有率。 (2)產品: 髮廊主要的收入有二——技術服務與售賣產品,當我們要促銷產品時,可考慮下列幾種特性之產品: ? 季節性:比如夏季的洗髮水、年底的造型類,這些和季節有傾向性聯絡的產品在適當的季節容易推廣。 ? 潮流性:比如義大利帝臣發品就推出了頭髮要補水的護髮理念,這種理念被一些地區的消費者接受,就形成了其發品相應訴求的暗香造型類的消費潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
? 特殊功能性:生意經營,講究特色。一些獨有的,有實用功能的產品或者專案,彌補了市場的空白,解決了其他髮廊無法處理的問題和提供的服務,做這種促銷,實際效果大、利潤高,而且容易興起新的消費熱點。
? 滯銷品:髮廊把滯銷品以優惠的促銷價格或者作為其他消費的搭配來推廣給顧客,是髮廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設計 在設計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提: (1) 不能讓消費者覺得以前賺她太多。 (2) 儘可能做多樣式的產品組合。 (3) 會員與非會員優惠要所差異,讓會員覺得受到不同禮遇,非會員想要加入做會員。考慮到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣許可權,必須針對貴賓、會員或非會員設定優惠比例和卡的使用許可權。
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