美髮店開業前要做的準備工作

一、決定開店型態 每種型態的美髮店都有其不同的商圈與客源，但具體開店形式以哪種為主則要視本身情況來定奪，以下將介紹最為常見的兩種美髮店型態。 一般店：一般店以服務取勝，走的是企業經營的模式。並非它的技術不精湛，而是技術相對而言較適合大眾的需求，以市場走向為導向． 1．以洗髮項目作為營業基礎 一般店業績來源仍以洗髮為基礎，也就是説，顧客上門還是會先從嘗試洗髮開始。所以業績的累積還是由洗髮、剪髮、至燙、染循序漸進而來。 2．以顧客客量罵追求目標 一般店一般都注重顧客客量的增加，而不是顧客質量的提升，因此，一般店的平均單價較低。 3．多人服務製為主 既然一般店以客量為追求目標，所以仍需助理的協助，助理存在的功能在於提升設計師的工作效率，讓設計師能夠服務更多的顧客。 4．顧客來源大部分是不穩定客 由於各方面因素造就店內的主要顧客來源是不穩定客，所以地點的選擇是決定客量的重要因素之一，那麼可想而知一般店的位置必然是人流旺盛的地方。 5．單一消費為主 在一般店消費的顧客，多數是每次只做一種消費，即或洗、或剪、或燙。

6．設計師素質不平均，對美髮店的依賴性較大 由於一般店主要是打店的知名度，所以設計師個人依賴公司提供的各項協助，像促銷活動的設計、助理人員的提供等等，所以設計師個人色彩低． 7．技術走向以顧客意願為主 為了能夠滿足大多數顧客的需求，求取大量的客量，所以以顧客的需求為前提． 精品店：精品店以技術取勝，無論是技術形象還是技術內涵，都勝人一籌．、所以精品店不只是店內佈置精緻，設計師本身也是精品店很重要的一部分。 1．以剪燙染為營業基礎 精品店既然以技術為重點，那顧客進門自然會以剪、燙、染作為嘗試瞭解設計師的開端，所以剪燙染會成為業績的基礎。 2．以質量為要求重點 一般會到精品店消費的顧客，大多是追求質量或是非常在意品味的消費者．而精品店的設計師也不願意追求客量，但卻非常在意自己的作品。 3．助理的能力必須與設計師的需求相符 精品店助理的能力也必須相當強，才能迎合設計師的需求，配合設計師對顧客進行全程服務，以求質量的控制。並要利用為顧客服務的時間，做到與顧客溝通、關心顧客感受的細膩化服務。 4．顧客的來源是固定客產生固定客 精品店的顧客來源大部分都是由老顧客介紹新顧客而來的。所以，精品店的顧客因為由熟人推薦而來，所以一來就是剪、燙、染，這也就是為什麼精品店的業績來源是以剪燙染為基礎。

5．復性消費為主 對於精品店的顧客來説錢並不是問題，重點在於是否能夠滿足其對品味、質量的要求，所以一旦對精品店的技術及服務感到滿意時，便會重複消費，甚至一次做幾個項目。 6．設計師素質平均，獨立性強 會走向精品店的設計師，其本身的能力都很強，而且不受拘束，因此一般店是留不住他們的。正因為他們能力很強，所以誰也不服誰，各做各的工作，各留各的顧客。因此每個設計師都把自己的顧客管理得很好。 7．為顧客設計髮型的生涯規劃 既然精品店的設計師非常在意自己的創作及與顧客之間的互動，自然會為顧客做最好的髮型規劃。 什麼是髮型的生涯規劃。就是視顧客的需求與設計師本身的專業素養，替顧客安排好在什麼時間該做什麼事。例：在這次燙完頭髮後，在一個星期之後，應該做染髮，接下來在一個月後，則需回來剪髮並做護髮等等類似這樣的安排。 但無論要開哪種類型的店，很多要素是一定要考慮的，例如： 1．效益性：追求單店的損益平衡是開店的基本要求，沒有損益點可能性的店，也就沒有開的必要了。 2．發展性：一家店的建立是長久性的，因此必須考慮未來的發展潛力，如商圈好不好、政府對此地段以後的規劃等等。 3．競爭性：評估自己是否具有競爭實力，如果沒有一定的把握，卻仍要堅持，那結果則可想而知。 4．商圈的現狀：進行調查後衡量商圈市場是否已經飽和，所選定的商圈適合開什麼類型的店，商圈對於店的經營成敗具有關鍵性的影響。 而打算從事美髮創業，首先必須確定你要創多大的業，也就是決定你開店的規模．是大店還是小店，是休閒型的店還是技術型的店。模式是怎樣的，是單店、連鎖還是加盟連鎖。確定以上，已經有了初步打算後，才開始進行各項工作的籌備。

評估美髮業開店規模，除了要考慮基本的資金因素外，更重要的是你能掌握多少設計師。再從商圈概況和設計師人數推算店內要陳列的椅子數和基本開辦費，來決定店面規模，同時確定其它經營事項。一般店面規模以放置15張椅子居多，可以放置10張椅子居中。如果是放置10張椅子左右的店面，則需最少5到6名設計師、5名助理，15張椅子左右則約需設計師與助理各7到8名。 至於要開單店還是要開加盟連鎖店，則依個人主、客觀的條件與考慮而異。如果你對自己經營有十足的把握、不喜歡有他人干預，可以考慮自行開單店。可如果你想搭知名連鎖品牌的順風車，省卻自行摸索的風險，加盟體質健全、形象良好的連鎖總部，也是不錯的選擇。

二、商圈調直 開店之前要先找點，店的周遭商圈與位置，常是決定開店成敗的關鍵因素。因此在尋找店面時，必須經過謹慎評估，進行商圈調查與各方面評佔，以此取得地利之便，等於踏出了成功的第一步。 商圈調查，主要是瞭解商圈內目標顧客羣的總人數、競爭店及商圈的類型等。另外還要分析店前行人與車輛的通行量、動線走向、交通與停車條件、店面廣告效益、道路寬度、主要客羣到店的時間及助力公司團體等。此外，還必須對建築物做租金、承租條件、產權、水電等實況調查，以及裝潢工程花費、入店率、營業額、與損益的預估等。 1．商圈的劃分及類型

瞭解商圈的類型是做商圈評估的第一步，熟知商圈的分類，並且確知自己的店適合開在何種商圈，對開店成功率的預估有很大的幫助。商圈又可分為開放式與封閉式兩種，封閉式是以區域內的消費者為主要銷售對象，顧客的重複消費性高，例如小區、校園、辦公區等。開放式則是以流動性顧客為主，例如車站、商業區、市場等地點。 商圈範圍大小的劃定，是根據所劃區域內的目標顧客羣總人數，必須足以支撐本店及競爭店的生存而定，一般而言，規劃的原則是以距離及人口數來衡量．此外，行人步行及機動車到店的時間，也常被用來做為重量的考慮因素。 一般傳統劃分法，是在一定的範圍內，將商圈分為3級，第一商圈的區域佔總體營業額的75％，第二商圈佔20％，第三商圈佔5％，但也有人將其簡化分為主要商圈與次要商圈。不過即使開店時，將商圈評估與地點調查做得再精確，也不保證開店就一定會成功，因為商圈地點的條件隨時在變。 受到自然發展與城市規劃的影響，有些商圈慢慢沒落，有些商圈則會逐漸興盛，至於地點的條件，則會因為新競爭者的加入而受到影響。所以商圈與地點評估，只是讓店在營運初期，暫時搶得先機，想要永續經營，必須持續將商品力、服務與營銷活動顧好，做出口碑，穩住顧客羣，才能將店很好的經營下去。 2．商圈與開店型態的搭配 1)流行店：適合開在商業區，流動人數多、年齡層較低、消費水平高的娛樂區或商業街。 2)技術店：適合開在辦公區及高級住宅區，以高消費水平的辦公族羣為主要消費客層。 3)一般店：適合開在住宅區及住辦商混合區，人潮不多，但以適合當地消費水平的住宅人口與辦公族羣為主要消費客層。 三、店面的選擇

1．營業面積(以單一樓面為佳) 1)要和預定面積相符． 2)若是分散型商圈營業面積則不必太大，若是集中型商圈營業面積則可大一些。 2．可見度 1)面臨公路。 2)三角窗或一樓最佳。 3)主要幹道的交會點，下班的主要街道和方向。 4)人潮走向的集聚地段。 3．便利性 1)同一商圈以半徑500公尺為設店範圍。 2)人口密度高的地帶以5萬人口為設店基數。 3)注意大障礙的阻隔，如公路邊、高架橋等。 4)辦公商業區密度應以

500家公司為設店基數。

四、美髮店的命名與商標設計 不是人人都適合開店創業，創業者背員的壓力相當大，必須先衡量自己的條件是否足以勝任創業大計。 1．開店創業的成敗多半取決於經營者的心態與特質，基本上適不適合開店當老闆，可以從三方面來考慮： 1)專業：包括核心專長與輔助專長，前者為營生的主要賣點，也就是專業技術，後者則是伴隨自立門户所需的技巧，如客户開發、財務規劃等。核心專長最好是從原有工作中厚植根基，並培養出專業口碑，如果取得專業證照，那就更好了。 2)人脈：人際是創業者的業務命脈，包括創業夥伴、潛在客户、策略夥伴等等，有了充裕的人際關係網，不但能避免獨自奮戰的境況，還能確保源源不斷的業務機會。因此除了親朋好友與鄰居、同學，還有以前的工作夥伴、上司、下屬甚至老闆都是建立人際關係的基本對象。 3)性格：創業後固然自主性較高，但相對地自律性與自發性便要更高才行，開發業務時的衝動、溝通談判時的自信、管理員工時的耐性、面臨挫折時的冷靜等等，都是作為創業者應具備的特質。 2．美髮店的命名 決定開店創業，自然要選個即吉利又有意義的好店名。如果是採用加盟連鎖的方式創業，店名自然就跟着總部的就好了，但總店的名稱下面還是要有個屬於自己的店名。有些人會請風水師就風水、五行等各方面算出一個大吉大利的名稱，而有些入則自己算算筆畫覺得吉利就行。其實，為企業命名，用詞最好與所經營的行業性質相關，以好記、好聽、順口、詞意奸為佳。 3．CI的設計 公司名稱不管是響亮通俗或者優雅脱俗，最終都要轉換成視覺系統，也就是LOgO(即標誌

)。較注重企業文化的人則會聘請專業人員設計，價錢由幾千塊至幾萬塊不等。