美髮店和髮廊商圈的開拓

美髮店和髮廊商圈的開拓

何為商圈？

商圈是指以店鋪為中心向同邊輔射，能夠影響到顧客消費的範圍。

髮廊的商圈範圍及影響力？

一般來講，髮廊的商圈分為三級：

1． 核心商圈：以髮廊為中心半徑500米範圍，潛在顧客大約75%。

2． 次級商圈：半徑500米以外至1000米內，潛在顧客大約20%。

3． 邊緣商圈：半徑1000米以外，潛在顧客大約5%。

商圈的範圍並不是固定的，它會隨着髮廊的規模、品牌的影響、宣傳的力度等多方面的因素進行改變。

商圈拜訪的目的？

1． 通過商圈拜訪讓周邊的潛在顧客瞭解本店。

2． 通過商圈拜訪收集潛在顧客信息、聯繫方式，便於電話或短信跟進，創造銷售機會。

3． 訓練團隊，藉助商圈拜訪，鍛鍊員工自信心，從而提高銷售力。

髮廊進行商圈拜訪的對象？

對 象：周邊住宅區、商場、商店、行人等

羣 體：18-38歲女性，適合本髮廊的目標顧客羣體

商圈拜訪的方式？

1．準備商圈拜訪所需的工具

一份宣傳品（上面需要設計幾款精美的髮型，請潛在顧客選擇心目中的髮型）

一份禮品（紙巾或優惠券）

2．商圈拜訪執行方式

* 分組進行，制定拜訪目標數量

對商圈進行劃分，將店員分成若干小組，制定目標數量。（非常重要）

制定完成目標或任務的獎懲制度。（非常重要）

必須全員參與，否則會因不公平影響士氣。

* 進行激勵

商圈拜訪中，員工因不斷被拒絕很容易受挫折，因此需要不斷激勵，應該在員工進行商圈拜訪時，每隔1-2小時集合一次，互相激勵，特別注意的是，進行商圈拜訪時，管理人員必須要身先士卒，做員工的榜樣。

對完成目標或邀約成功者予以獎勵。

4.商圈拜訪的話術

（1）開業商圈情景話術

小姐：您好！抱歉打擾您一分鐘時間？

我是魅秀廊髮型連鎖機構的助理（髮型師），我們的新店即將開業，我們正在做開業前的推廣，您有興趣瞭解一下嗎？（顧客沒興趣，請勿打擾）

（顧客沒興趣）

我們新店最近要開業了，推出了一些最優惠的活動，您看……（拿預約卡進行講解）

請您填上您的姓名和聯繫方式好嗎？開業時我會電話通知您的！

（幫顧客填妥）

非常感謝您對我工作的支持，期待您光臨我們的店，謝謝，打擾了，再見！

（2）商圈髮型調查情景話術

小姐：您好！抱歉打擾您一分鐘的時間？

我是魅秀廊連鎖機構的助理（髮型師），我們正在進行新發型的推廣調查，請您在這張髮型調查表上選出三款您最喜歡的髮型，如果您選擇的髮型被我們公司採用，您將獲得一份由我們公司送給您精美禮物。

請您再填上聯繫方式好嗎？如果您獲獎，公司將會通知您，謝謝！

（顧客填妥）

非常感謝您對我工作的支持，這是我們公司的紙巾和優惠券，歡迎您光臨，再次感謝您的支持，打擾了，再見！

5．商圈拜訪的要點

* 必須穿上整齊的工作制服佩帶工作牌，給目標對象信任感。

* 員工出去拜訪前必須進行話術對練，進行角色扮演，做好充份準備。

* 不能逢人就拜訪，若對方拒絕不能糾纏。

* 看清人再拜訪（看對方是否有燙染頭髮，對氣質形象進行觀察，符合我們的目標羣體方可拜訪）

商圈拜訪的時機和區域？

1．早上開完早會後，員工空閒時。

2．開展促銷活動時。

3．區域：人流集中地（車站、商場、住宅區出入口附近）