美髮店員工管理制度
美髮店員工管理制度是每個美髮店都需要的,那麼一個完整的美髮店員工管理制度要包括哪些東西呢?先來看看這個員工管理制度吧.
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時間衣冠整齊乾淨,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸.不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長批准;請假須真實反映. 2、熱情接待顧客美髮店員工合同,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、髮質知識)。 4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。 5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關的活動美髮店規章制度,離開工作場所必須要徵得主管同意。 6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為 7、工具使用前後必須清理乾淨美髮店員工管理,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處美髮店衞生管理制度美髮店的衞生制度,並清理乾淨。 8、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。 9、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。 10、按規定交接班美髮店員工規章制度,如違反規定造成損失,要受處罰.上班遲到5分10個卧操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天,
11、熱愛本店,宣傳本店美髮店管理制度,自覺維護本店信譽。 12、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。工作時間不打私人電話,不長時間會客. 13、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語美髮店宿舍管理制度,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。 14、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、説到做到,對工作推諉美髮店的管理制度,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚. 15、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物美髮店員工管理制度,看到將要壞的地方立即通知維修。 16、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用。 17、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。 18、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。 19、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。 20、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。 21、洗頭、吹髮、電染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學習。 22、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要復
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