美容院店長職責

美容院店長的崗位職責，作為一個美容院店長，首先需要對美容院店長崗位職責有一個清楚的認識，只有這樣才能當好這個店長。一、美容院店長每日常規工作（1）衞生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整理. （5）設備與衞生整理2、美容院店長每週例行工作（1）總結、分析前一週工作（2）瞭解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每週搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每週工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心3、美容院店長每月例行工作（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪二、美容院店長的職務描述（1）解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才（2）制定工作計劃，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力（3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾（4）定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關係，維持良好的紀律（6）督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務（7）選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值（8）合理佈置院內設施，儘可能方便顧客（9）定期培訓員工，以提高服務素質（10）依照市場情況，制定合理的收費價格（11）明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的口碑（12）播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛（13）負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督